مهارت های لازم در خدمات پشتیبانی مشتریان

خوب گوش کردن یکی از مهارت های اصلی و لازم در حیطه پشتیبانی مشتری است. وقتی مشتری آشفته یا درمانده است، ممکن است نتواند آنچه را که می‌گویید، بپذیرد حتی زمانی که پاسخ شما درست است.

سیستم پشتیبانی, پشتیبانی از کشاورزان, انبوردینگ مشتریان, فرایند کار کنونی…

سیستم پشتیبانی (نیرو های کشاورزی کراپیتو, سیستم فالواپ, ما توی پشتتیبانی باید الگوریتم های خودمان را ارسال کنیم, تمام ایده های من باید در پشتیبانی پیاده شود, باید سیستمی داشته باشیم که الگوریتم ها را به کشاورزان بدیم ...

دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

در دوره آموزشی CRM شما در کنار مفاهیم تئوری و شیوه اندیشیدن درباره اهمیت مشتری و تلاش برای ایجاد فرهنگ مشتری مداری در سازمان، می توانید با کارکرد نرم افزار در این تفکر آشنا شوید. موسسه آموزش ...

پلتفرم گفتگوی آنلاین و تأثیر آن در پشتیبانی مشتری

در دنیایی که پشتیبانی مشتری حرف اول را می‌زند، اهمیت گفتگوی آنلاین غیرقابل انکار است.درواقع بحث بر سر این است که چرا نباید از این ابزار سرویس مشتری که هزینه‌ نسبتاً پایینی دارد ولی می‌تواند از طریق...

سرویس مشتری (Customer Service) چیست؟ چگونه سرویس پشتیبانی مشتریان را

حتما متوجه شده‌اید که ارائه خدمات خوب و مناسب به مشتریان مستلزم ایجاد هماهنگی در کل سازمان است. در این بخش تعدادی از مهارت‌های ارائه سرویس مشتری را به شما معرفی کرده‌ایم. مهارت‌هایی که هر متخصص پشتیبانی و هر مدیر هنگام استخدام اعضای جدید …

رویکرد چابک در پشتیبانی از مشتری | کار و کسب

چگونه افراد تازه وارد می‌توانند از رویکرد چابک بهره‌برداری کنند؟ برای پشتیبانی از مشتری، اصول چابک یک رویکرد منحصر به فرد ارائه می‌دهند: به مشتریان خدمات سراسری(End to End) توسط پشتیبانان توانمندی که در تیم‌های ...

9 توصیه برای بهترین پشتیبانی از مشتریان

یکی از مهم‌ترین عواملی که مردم از خدمات مشتریان عالی انتظار دارند پشتیبانی همه‌روزه و ۲۴ ساعتی است. مردم می‌خواهند هر زمان و هرجا که هستند از پشتیبانی استفاده کنند. مهم‌تر اینکه، مردم می ...

وبینه

بهترین نرم افزار پشتیبانی مشتریان چیست؟. سیستم های تیکتینگ که معمولا در میز خدمات و بخش های راهنما یافت می شوند، برای متمرکز کردن و ردیابی کلیه تعاملات با مشتری کاربرد دارند. این تعاملات می ...

السالوادور

السالوادور (اسپانیایی: El Salvador ‎) ‎ i ‎/ ɛ l ˈ s æ l v ə d ɔːr /‎ به‌طور رسمی جمهوری السالوادور (اسپانیایی: República de El Salvador ‎) کوچک‌ترین و پرتراکم‌ترین کشور منطقه آمریکای مرکزی است. پایتخت آن سان سالوادور …

ارتباط با مشتری و پشتیبانی فناوری اطلاعات | نوکارتو (نوین راهکار توسعه

( ارتباط با مشتری و پشتیبانی فناوری اطلاعات ) اگرچه سیستم های i2 و Manugistics پیشگامان مدیریت زنجیره تأمین بودند اما تولید کنندگان نرم افزار های ERP مانند SSA global Oracle/ people soft، SAP و Microsoft گوی سبقت را در این بازار رقابتی ربوده‌اند.

آموزش سیستم مشتریان و فروش در نرم افزار سپیدار

اگر که در حال حاضر نرم افزار سپیدار را داریم اما سیستم مشتریان و فروش شامل آن نمی شود جای هیچ نگرانی وجود ندارد و ما می توانیم تنها با پرداخت هزینه ماژول مشتریان و فروش امکانات این بخش را به ...

پشتیبانی راهکارهای نرم افزاری خردمند

زمینه فعالیت : پشتیبانی. شرکت پشتیبانی راهکارهای نرم افزاری خردمند (سهامی خاص) پشتیبان یار همکاران سیستم از سال 1397 فعالیت خود را با هدف افزایش رضایت مشتریان و چابکی بیش‌تر در ارائه‌ی خدمات ...

خدمات پشتیبانی گروه نرم افزاری سپیدز | سپیدز

۶ ماه پشتیبانی رایگان پس از خرید. خدمات پشتیبانی سپیدز همواره برای حل مشکلات نرم‌افزار مشتریان خود در دسترس است. به دفعات پیش‌ آمده است که مشتریان پس از اتمام دوره گارانتی، با مشکلات ...

OUR NEWSLETTER

join our newsletter

Subscribe to the Puik Store mailing list to receive updates on new arrivals, special offers
and other discount information.